Tag Archives: Lean

Total Quality Management (TQM) vs Six Sigma What makes Six Sigma differents? ในยุค 1980 TQM ได้รับความนิยมใช้กันมากในองค์กร TQM เป็นโปรแกรมที่มุ่งเน้นการพัฒนาปรับปรุงในมุมของคุณภาพ คำถามคือ แล้วอะไรทำให้ Six Sigma แตกต่าง? 3 สิ่งหลักที่ทำให้ Six Sigma ต่างจาก TQM ในอดีตคือ (1) Six Sigma is customer focused มุ่งมั่นตั้งใจพัฒนาปรับปรุงสินค้าและบริการเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า (2) Six Sigma projects produce major returns on investment ยกตัวอย่าง GE ที่ได้ผลลัพธ์จากการลงทุนดังนี้ . ปี 1996 ต้นทุน 200 million$ …

Continue reading “Ep.2 What makes Six Sigma different?”